Para esto se creó el Centro de Atención al Vecino, que atenderá de lunes a viernes de 06:00 a 22:00 horas y donde los vecinos también podrán realizar sus reclamos vía telefónica al 426000.
Cabe destacar que además de recibir el reclamo, desde el centro realizarán un seguimiento, contactándose con el vecino para conocer si se dio respuesta al mismo.
"La idea es centralizar las solicitudes del vecino en un sólo lugar. El seguimiento brindará el control de la comuna para que los problemas se solucionen y de esta manera seguimos mejorando el servicio que ofrecemos como estado" explicó el jefe comunal.
"Para el Centro, tenemos un software (programa de computación) moderno que toma y registra todas las llamadas y a través de las telefonistas se derivan los pedidos a cada sector. Luego los encargados del centro, se comunican con el vecino nuevamente, para saber si se cumplió con su pedido" indicó el Ing. Mariano Rebord.
