Está destinada a PYMES, jóvenes emprendedores, docentes y estudiantes de carreras afines, público en general, y estará a cargo de profesionales de la Secretaría de Relaciones Institucionales del Ministerio de Producción del Gobierno de Entre Ríos.
Los temas a desarrollar son:
- Puntos a tener en cuenta para hacer de la atención del cliente la mejor experiencia.
- Renovadas estrategias de pensamiento para estar siempre al día con la oferta de productos y servicios.
- Lograr que el trabajador del comercio se involucre a través de su profesionalización.
- Aspectos sociales, culturales, económicos y psicológicos que influyen en la actividad de compra.
- Entendimiento de las emociones y cómo éstas vinculan al cliente con la empresa.
Por inscripciones o consultas dirigirse a la Asociación para el Desarrollo, Héctor de Elía 1247, o llamar al 480-066 de lunes a viernes de 7:30hs a 13:00hs.
